Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Wij vragen een bijdrage van € 3,95 aan verzendkosten per order tot een bestelbedrag van € 100,-.
Als het bestelbedrag meer dan € 100,- is rekenen wij geen verzendkosten.

Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?

Bij het product staat vermeldt hoeveel stuks er op voorraad zijn.
Als het product niet op voorraad is maar wel in de winkel zichtbaar is de levertijd 10 werkdagen.
Wij streven erna om alleen producten in de winkel te laten zien die op voorraad zijn.

Hoe kan ik de inhoud van het winkelwagentje wijzigen?

U kunt het aantal veranderen of aanvinken dat u het product helemaal wilt verwijderen.

Service: mijn product is kapot, wat nu?

Is uw product niet in orde bij levering of ontstaat er binnen de garantieperiode een probleem?
Neemt u dan aub contact op met de service afdeling:

e-mail:     service@voordeligkopen.nl

telefoon:  013 – 302 9022

Op wat voor manieren kan ik betalen?

U kunt betalen door een bankoverschrijving, via iDeal met uw eigen bank of via PayPal waaronder ook de betalingen van creditcards VISA card en Master card geaccepteerd worden.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Volgens de wet op de privacy mogen wij uw gegevens alleen gebruiken om uw bestelling af te kunnen handelen en om service en garantie te kunnen verlenen. Ook mogen wij u benaderen met bijvoorbeeld een nieuwsbrief indien u daar zelf toestemming voor gegeven hebt. En u kunt altijd verzoeken om niet meer hierop geabonneerd te zijn. (stuur dan aub een e-mail naar info@voordeligkopen.nl)

Hoe lang heb ik garantie?

Op alle producten geven wij 12 maanden garantie.

Wanneer worden producten verzonden?

Bestellingen worden op dinsdag en op donderdag verzonden waarna deze de volgende dag worden bezorgd.
Als een product op moment van bestellen op voorraad is dan wordt deze uiterlijk 5 werkdagen later bezorgd.